Если Вы попали в дорожно-транспортное происшествие, Ваше транспортное средство угнали или оно загорелось, то сообщите об этом немедленно:

в полицию, если:

- в дорожно-транспортном происшествии пострадали люди или участники происшествия не смогли договориться относительно виновника дорожно-транспортного происшествия;
- автомобиль или его части разбиты, украдены;
- Вы причинили ущерб, а потерпевший неизвестен;

в спасательный департамент, если:

- речь идет о пожаре, взрыве или иной аварии (за исключением дорожно-транспортного происшествия);
- в результате несчастного случая может произойти загрязнение окружающей среды.

Что делать если случилась авария и наступил страховой случай?

1.   После дорожно-транспортного происшествия Вам необходимо заполнить сообщение о дорожно-транспортном происшествии. Убедитесь, что виновник происшествия заверил своей подписью ответственность за причинение ущерба. Непременно сделайте это в том случае, если виновник происшествия не может предъявить действующего страхового полиса.

2.   Если на ваш автомобиль Mercedes-Benz (MB) оформлено каско страхование и причиненный вашему автомобилю ущерб соответствует условиям договора, то вам следует обратиться в страховое общество, с которым вы заключили договор. Если Вы не виновны в дорожно-транспортном происшествии, то Вам следует обратиться в страховое общество транспортного средства, ставшего причиной дорожно-транспортного происшествия.

3.   В страховом обществе вы получите уникальный номер дела, который следует сообщить в автосервис ILBOS-AUTO GRUPP OÜ.

4.   Автосервис ILBOS-AUTO GRUPP произведет осмотр и диагностику вашего автомобиля и составит калькуляцию, которая будет отправлена на рассмотрение в страховую компанию.

5.   Получаем подтверждение от страховой компании.

6.   Мы ремонтируем автомобиль.

7.   Вы получаете отремонтированный автомобиль.